Доставка

Самовывоз

Самостоятельно забрать товар возможно со складов магазинов:

• Ленинградская область, г. Никольское, Отрадненское шоссе, д. 1
• г. Воронеж, Донбасская ул., 32
• Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Кувыкина, 63, лит. Ц

Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с менеджером при оформлении заказа.

Погрузка товара в легковой тип автомобиля производится силами покупателя.

Для механизированной погрузки грузоподъёмность автомобиля должна быть не менее 1500 кг и высота кузова от земли не менее 115 см.

Доставка

Доставка товара покупателю осуществляется после оплаты товара и по предварительному согласованию с менеджером при оформлении заказа.

Доставка заказа осуществляется до подъезда при условии обеспечения возможности беспрепятственного проезда автотранспорта к подъезду.

В случае невозможности проезда автотранспорта к подъезду доставка будет осуществлена максимально близко кместу планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля. Разгрузка товара осуществляется в месте остановки автотранспорта, доставка считается выполненной.

Разгрузка товара и подъем на этаж осуществляется при дополнительной оплате и не далее 1,5 метров за порог квартиры. В случае, если лифт отсутствует или не работает, доставка осуществляется до подъезда. Доставка и разгрузка товара осуществляется по предварительному согласованию с менеджером при оформлении заказа. Стоимость зависит от района доставки, необходимости поднятия на этаж и расстояния проноса товара.

Получение товара

Для получения товара необходимо сообщить экспедитору номер Заказа. В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится.

При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ.

Доставка также возможна при наличии на объекте печати.

При получении товар необходимо проверить по ассортименту (перечисленным позициям в Заказе клиента) и количеству. Штучный товар: бордюры, декоры, отдельные плитки проверяются поштучно при экспедиторе. При обнаружении боя данные фиксируются в Заказе клиента для экспедитора. Приемка керамической плитки в упаковках осуществляется по количеству, согласно Заказу клиента. Претензии по качеству товара внутри целых упаковок принимаются в течение суток с момента доставки.